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FAQ d'ACDSee 365

Nouveautés

Les derniers produits ACDSee Ultimate, ACDSee Mac Pro et ACDSee Video sont disponibles et contiennent de nombreuses nouvelles fonctionnalités. ACDSee Ultimate est le premier logiciel d’édition photo et de gestion de fichiers numériques à inclure un éditeur par couches. Ces produits et bien d’autres sont disponibles via une licence d’abonnement qui vous permet de les installer sur plusieurs ordinateurs et de profiter de mises à niveau gratuites vers la prochaine version. Nous vous proposons également des offres supplémentaires, comme le stockage sur le cloud et l’accès au Web ACDSee, une plateforme d’application pour bureau et Web réservée aux adhérents. Ces outils vous permettent d’éditer, de gérer, de partager et d’accéder à l’ensemble de votre bibliothèque de photos et de vidéos lorsque vous êtes en déplacement. Pour plus d’informations sur les forfaits disponibles, veuillez consulter les pages de forfaits Famille ou Personnel.

Comment savoir si je suis apte à utiliser les logiciels d'ACDSee?

La meilleure façon de savoir si votre système est compatible avec le logiciel ACDSee est de consulter le site www.acdsee.com et de vous rendre sur la page du produit spécifique qui vous intéresse. Sur la page principale de chaque produit, vous trouverez un onglet Configuration système requise en haut de la page, avec d'autres options telles que Fonctionnalités. Si le produit que vous recherchez ne contient pas ces onglets, naviguez jusqu'au bas de la page pour connaître les configurations système requises.

Combien d'espace de stockage obtiendrai-je?

C'est vous qui choisissez votre capacité de stockage ! Vous pouvez effectuer des mises à niveaux vers des capacités de stockage de 20 Go, 40 Go ou 100 Go. Pour effectuer une mise à niveau, connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit et cliquez sur Vous avez besoin de stockage supplémentaire?

Quels sont les produits d'ACDSee qui sont inclus dans mon contrat?

La manière la plus simple de savoir ce que comprend votre forfait est de vous connecter à votre compte Web ACDSee, de vous rendre dans le menu déroulant en haut à droite et de cliquer sur Mon compte. La page Mon compte contient une liste des produits inclus.

Puis-je essayer ACDSee Web avant de l'acheter?

Bien sûr ! Il vous suffit de vous rendre sur la page des forfaits Famille ou Personnel et de vous inscrire à une version d’essai de 30 jours.

Comment être sûr que j'ai bel et bien la dernière version des produits d'ACDSee?

Vous pouvez consulter le site www.acdsee.com pour y trouver les dernières mises à jour et mises à niveau. N'oubliez pas que votre forfait comprend les mises à niveaux gratuites !

Quelle est la différence entre un forfait et un pack ?

Les forfaits ACDSee se basent sur des inscriptions annuelles ou mensuels, alors que les packs ACDSee sont des achats uniques de produits perpétuels sélectionnés.

J'ai besoin d'aides. Où est-ce que je les obtienne?

Il existe de nombreuses façons de trouver l'aide dont vous avez besoin. Chaque produit ACDSee contient un fichier d'aide. Vous le trouverez dans le logiciel en cliquant sur le menu d'aide ou en ligne en vous rendant sur notre page d'assistance et en accédant au produit pour lequel vous avez besoin d'aide.

Pour l'aide d'ACDSee 365, vous pouvez aller à la page Soutien qui se trouver en bas de la page www.365.acdsee.com. Ou si vous êtes déjà connecté dans ACdSee 365, vous pourriez trouver l'élément Soutien en haut de la page, à côté de l'onglet Populaire. En haut de la page Soutien, vous trouveriez le lien qui vous mène jusqu'au fichier d'aide d'ACDSee 365. Si vous n'arrivez pas à trouver la réponse à votre questions, veuillez explorer d'autres options sur la page de soutien, y compris la base de connaissances.

Comment en savoir plus sur ACDSee ?

Pour des informations sur nos produits et leur utilisation, consultez nos pages produits sur www.acdsee.com, didacticiels, forums sur les systèmes ACD, ou articles de la base de connaissances.