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FAQ

Nouveautés

Les derniers produits ACDSee Photo Studio Ultimate, ACDSee Gemstone Photo Editor, ACDSee Photo Studio pour Mac et LUXEA Pro Video Editor sont disponibles et contiennent de nombreuses nouvelles fonctionnalités. ACDSee Photo Studio Ultimate est le premier logiciel d’édition photo et de gestion de fichiers numériques à inclure un éditeur par couches. Ces produits et bien d’autres sont disponibles via une licence d’abonnement qui vous permet de les installer sur plusieurs ordinateurs et de profiter de mises à niveau gratuites vers la prochaine version. Nous vous proposons également des offres supplémentaires, comme le stockage sur le cloud et l’accès au Web ACDSee, une plateforme d’application pour bureau et Web réservée aux adhérents. Ces outils vous permettent d’éditer, de gérer, de partager et d’accéder à l’ensemble de votre bibliothèque de photos et de vidéos lorsque vous êtes en déplacement. Pour plus d’informations sur les plans disponibles, veuillez consulter les pages de Plans famille ou personnel.

Comment savoir si je peux utiliser ACDSee ?

Pour savoir si votre système est compatible avec le logiciel ACDSee, vérifiez la configuration système requise pour le produit qui vous intéresse :

Combien d'espace de stockage obtiendrai-je?

Vous choisissez votre capacité de stockage ! Vous pouvez ajouter 50, 100 ou 200 Go d’espace de stockage supplémentaire. Connectez-vous à votre compte ACDSee 365 et cliquez sur le bouton UPGRADE STORAGE (acheter de l’espace de stockage) dans le menu principal pour voir les options disponibles.

Quels produits sont inclus dans mon plan?

Pour voir quel espace de stockage est inclus dans votre plan, connectez-vous à votre compte ACDSee 365. Sur la page Mon compte, vous trouverez une liste des produits inclus.

Puis-je essayer ACDSee avant de l’acheter ?

Oui vous pouvez ! Inscrivez-vous pour ici un essai gratuit de 30 jours.

Comment savoir si je dispose des derniers produits ACDSee ?

Les abonnements ACDSee 365 incluent toujours les produits ACDSee les plus récents. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque des mises à jour ou des nouvelles versions seront disponibles. Si vous manquez un e-mail, pas d’inquiétude ! Les nouvelles versions sont automatiquement ajoutées à votre compte, de sorte que vous pouvez vous connecter à votre compte ACDSee 365 à tout moment pour vérifier que vos produits sont à jour.

Quelle est la différence entre un plan et un pack ?

Les plans ACDSee se basent sur des inscriptions annuelles ou mensuels, alors que les packs ACDSee sont des achats uniques de produits perpétuels sélectionnés.

J'ai besoin d'aides. Où est-ce que je les obtienne ?

Il existe de nombreuses façons de trouver l'aide dont vous avez besoin. Pour obtenir de l’aide sur les produits, cliquez sur les liens ci-dessous, ou appuyez sur F1 lorsque vous exécutez une fonctionnalité dans ACDSee pour être dirigé vers la page d’aide en ligne correspondante.

Si vous avez besoin d’aide concernant ACDSee 365, consultez les Fichers d’aide 365. Si vous n'arrivez pas à trouver la réponse à votre questions, veuillez explorer d'autres options sur la page de soutien, y compris la base de connaissances.

Comment en savoir plus sur ACDSee ?

Pour plus d’informations sur les produits ACDSee et leur utilisation, rendez-vous sur le site Internet ACDSee, communauté ACDSee, le forum ACD Systems, et/ou la Base de connaissances. Vous pouvez aussi vous abonner à la chaîne YouTube ACDSee et suivre ACDSee sur Facebook et Instagram pour voir les derniers tutoriels sur les produits et d’autres informations utiles.