ACDSee 365 サポート

一般情報とリンク

ナレッジベース

もっと多くの情報を知りたい方へ。ナレッジベースにキーワードを入力して検索すれば、探していたヒントがすぐ見つかります。

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ご注文に関するお問い合わせ & カスタマーサポート

ご注文時に関するご質問がある場合やカスタマーサポートに連絡したい場合はこちら。

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コミュニティ

ACDSee に関するあらゆる質問や、他のユーザーへ ACDSee おすすめ使用方法を発信したい場合はこちら。全国の熱心な ACDSee ユーザーが集まる ACDSee コミュニティへ参加して、最新情報を手に入れましょう。

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365 ヘルプファイル

ACDSee 365 ヘルプを参照すれば、アップロードや管理、共有など、メインの基本操作がよくわかります。

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acdID アカウント

ACD Systems International Inc. での個人用アカウントとなる acdID アカウントにサインアップすると、新規アカウントが作成できます。

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FAQ
新機能

最新の ACDSee 写真館 ホーム 製品と ACDSee 写真館 プロ 製品をご利用いただくことができ、新しい機能のホストが含まれています。これらはレイヤーエディタが搭載された ACDSee 写真館 究極 に統合されています。これらの製品などを定期使用ライセンスでご利用いただくと、複数のコンピュータに製品などをインストールすることができるほか、次のバージョンへのアップグレードも無料でご利用いただけます。また、クラウドストレージや ACDSee Web へのアクセスなどの追加サービスも提供しています。ACDSee Web は、すべての写真およびビデオライブラリの編集、管理、共有、アクセスをどこからでも行うことができる、メンバーシップベースのデスクトップおよび Web アプリプラットフォームです。利用できるプランについての詳細は、プラチナプラン、ゴールドプラン、シルバープランの各プランのページをご確認ください。

プラチナプラン ゴールドプラン シルバープラン 写真館 究極
ACDSee を起動できますか?

ご利用のシステムに ACDSee ソフトウェアとの互換性があるかどうかについては、jp.acdsee.com の各対象製品のページにアクセスしてご確認いただくことをお勧めします。各製品のメインページの上部に、「主な機能」などのオプションとともに「必要動作環境」のタブがあります。ご覧の製品のページにこれらのタブがない場合は、ページの下部にスクロールして、「必要動作環境」をご確認ください。

ACDSee
どのくらいのストレージを利用できますか?

ご利用いただけるストレージサイズはすべてお客様次第です。50GB、100GB、200GB のストレージサイズにアップグレード可能です。アップグレードするには、アカウントにログインして右上隅にあるドロップダウンメニューに移動し、[より多くのストレージが必要ですか?] をクリックしてください。

プランに含まれている製品は何ですか?

ご利用のプランの内容を最も簡単にご確認いただくには、ACDSee Web アカウントにログインして右上隅にあるドロップダウンメニューに移動し、ユーザー名をクリックリしてください。ドロップダウンメニューで [メンバーシップ情報] をクリックし、ログイン情報を使ってログインしてください。「マイメンバーシップ」ページに、含まれる製品の一覧が表示されます。

ACDSee Web を購入前に試用することはできますか?

もちろんです。プラチナプラン、ゴールドプラン、シルバープランの各ページからサインアップして、30日間の無料トライアルにお申込み下さい。

最新の製品は含まれていますか?

jp.acdsee.com を定期的にチェックして、最新のアップデートとアップグレードをご確認いただくことができます。プランに無料のアップグレードが含まれているので、忘れないでください。

ACDSee 無料アップグレード
困っています。教えてください。

必要なヘルプ情報は多くの方法でご確認いただけます。各 ACDSee 製品にはヘルプファイルがあります。ヘルプファイルにアクセスするには、ソフトウェア内でヘルプメニューをクリックするか、オンラインで当社のサポートページにアクセスしてヘルプ情報が必要な製品に移動してください。

ACDSee Web のヘルプ情報については、このページの上部にある「365 ヘルプファイル」というタイルをクリックしてください。疑問に対する回答が見つからない場合は、ナレッジベースなど、このサポートページの他のオプションを調べてください。

サポート ナレッジベース
ACDSee に関する情報はどのようにして入手できますか?

当社の製品とその使用方法についての詳細は、jp.acdsee.com の製品ページ、チュートリアル、ACD Systems フォーラム、ナレッジベースの記事<を参照してください。

ACDSee チュートリアル フォーラム ナレッジベース